新冠肺炎疫情防控专家答疑平台第七期——心理呵护与人文关爱篇

2020-02-26 22:43:16  浏览量 888  评论数 0
[摘要] 新冠肺炎疫情防控专家答疑平台第七期——心理呵护与人文关爱篇

(专家意见仅供参考)

 

1、疫情之下,如何帮助患者消除恐惧心理,提高精神状态,增强免疫力,加快病情康复?

马虹,曹学照

疫情是一场重大危机,危机之下每个人都可能出现焦虑、恐惧、易怒,心跳加快、血压升高、缺乏食欲、失眠等。这些都是正常的,但过度应激是有害的。医护人员应理解并帮助患者了解出现的应激反应,告知患者深呼吸以及转移注意力来缓解压力。如果上述症状无法缓解,患者要主动寻求专业人员的帮助。要强调隔离手段是为更好地观察治疗,也是在保护亲人,鼓励患者联络亲朋好友和同事,获得社会的支持鼓励。提倡健康作息,适当开展室内活动如锻炼、伸展、散步等。

 

2、关注抗疫一线的医护人员的身心状况及新冠患者的精神状态,如何做好麻醉医护的心理疏导来面对疫情期间的工作和心理压力?

马虹,曹学照

医护人员在积极抗疫时,也要重视心理防疫。疾病突发,防护物资紧缺,作为一线抗疫的医护人员们更担心自己感染的可能,难免产生紧张焦虑情绪。为此,我们要落实培训,做到科学防护。同时鼓励一线人员改善自己对疫情的认知,不悲观、不放弃,把危机作为成长的契机。另外我们只关注权威科学信息。院内可以积极宣传疫苗研制进度、不断增加的治愈人数、医患共同努力抗击疫情的感人故事以及“一方有难,八方支援”正能量的事迹,为一线战士们助威。

 

3、如何做好麻醉医护的心理疏导来面对疫情过后开展工作中的担忧和心理压力?

马虹,曹学照

疫情创造了一个“小假期”,鼓励医护人员充分利用来改善夫妻关系、亲子关系、朋友关系,积极面对疫情带来的改变,努力实现自我超越,增强应对困境的能力。保持健康的生活作息,保障身心健康,为返回岗位做好准备。应组织医护人员健康体检。组建心理救援专家组和医疗队,为实施心理危机干预的工作人员提供专业培训与督导,提供多种形式的专业心理危机干预服务;组建心理援助热线队伍,充分发挥现有心理援助热线和平台的作用,提供在线心理支持、援助服务。

 

4、如何确保医生的合理工作和休息时间,现有条件下如何提高自身免疫力?

张宗泽,杨丽芳

目前疫情防控工作到了关键阶段,一批又一批医疗队员驰援湖北,减轻一线压力,但他们也面临着工作任务重、感染风险高、工作和休息条件有限、心理压力大等困难,结合国务院联防联控机制此前召开的新闻发布会,向大家介绍如何确保医生的合理工作和休息时间。首先,改造医生办公室、值班室和休息室,营造优质的休息和放松的环境,为医务人员提供良好后勤服务,保障医务人员充足的睡眠和饮食,另外可征用医院周边的酒店作为医务人员休息场所,以满足一线医务人员单人单间休息条件,确保每位医务人员具有充足的休息时间;其次,合理的工作安排,在保障防疫工作正常运行和人力资源有限的前提下,各科室集中人员,统一调配,实行医护人员轮岗/轮休制度,科学、合理、灵活安排医生的工作时间和工作内容,落实好交接班和特殊情况下的备班制度,以确保充足的休息;最后,避免长时间高强度工作,一线医务人员出现身体或心理不适时,及时停止工作并积极进行治疗。

现有条件下如何提高自身免疫力:首先,疫情当前,医护人员冲在第一线,身心的压力都比普通人大,一方面要保证充足的睡眠和营养,进行合适的锻炼,避免非战斗性减员;另一方面,进行适当的心理干预和心里疏导,保持积极的心态,多跟同事家人沟通互相支持相互鼓励;其次,可以适当使用增强免疫力的药物来提高免疫力。"

 

5、疫情下,工作和家庭安全该如何兼顾?医务工作者工作之外的休息时间,如何避免在家中交叉感染?

张宗泽,杨丽芳

一、对家人普及新冠肺炎相关知识及防护措施,加强自我防护和对疾病的早期识别,出现症状及早就诊;

二、医务人员要提高自身对新冠肺炎防治知识的掌控,在工作中,严格执行消毒隔离、手卫生和相应防护措施,正确穿脱防护物品,减少职业暴露,避免院内感染,离开医院前需先洗澡,并对随身物品做好消除处理,换干净的衣服后离院,若工作中出现职业暴露或可疑感染,要及时汇报医院相关部门进行相关检查并尽早隔离;

三、家庭条件允许时,可以跟家人分住两处或自己住在一个单独的房间,不能出现只“隔”不“离”;

四、在家入门处设立“缓冲区”,在此再次对自身衣服鞋子进行消毒等措施,并建议放在室外;

五、注意经常开窗通风。

 

6、医护工作者下班回家后如何处理可以保证家人的安全问题?

张宗泽,杨丽芳

首先,医护工作者上班期间注意自我防护,下班后用肥皂水全面洗脸洗手,注意鼻孔,颈部、外耳道等处,能在医院安排的住宿点住宿最佳,如果医院没有安排住宿,也建议尽量自己住一个房间;其次,进门前用消毒液再次对衣物进行消毒,换鞋、换外衣外裤后进门;自己的随身物品放置在自己房间固定的地方,并每天进行消毒擦拭;每日可使用消毒液对房间进行全面打扫,开窗通风30min以上,门把手、台面、手机、钥匙等频繁接触的地方,用消毒湿巾多次擦拭或使用紫外线进行消毒;换下的衣物用热水或消毒液浸泡半小时后再洗;所有家人都要做好手卫生;最后,减少不必要的外出。

 

7、麻醉医生及其亲属由于工作原因感染后,医院和相关部门给予怎样的援助?

张宗泽,杨丽芳

麻醉科医务人员应接受医院感控方面培训,严格执行标准预防,根据感染风险级别采取相应隔离和防护措施,以避免病毒传播。麻醉医生及其亲属不幸由于工作原因感染后,首先应立即上报医院相关部门,对其密切接触者进行隔离观察,医院和相关部门应为医务人员救治和工伤认定开放“绿色通道”,确保医务人员及时就医,做好医务人员的后勤保障工作,消除其后顾之忧,并对医务人员和亲属进行积极地心理疏导,减轻其心理压力,按照规定给与相应补助,对表现突出的个人及时做出奖励和表彰,为做好疫情防控工作增强信心和凝聚力。


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